Linsta AI 操作マニュアル
マニュアルLINE配信

一斉配信

登録済みの友だち全員、またはタグで絞った人に、同じメッセージをまとめて送ります。

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どんな機能か

友だち全員、またはタグで絞った人たちに、同じメッセージをまとめて送ります。日時を決めておけば、その時刻に自動で届きます。

一斉配信の一覧

送りかた

  1. 「+ 新規配信」を押します
  2. 配信名 を入れます(管理用なので、お客様には見えません)
  3. 宛先 を選びます。全員か、タグで絞るかを選べます
  4. メッセージの内容を作ります
  5. 今すぐ送る か 日時を指定する かを選びます
  6. 送信前に必ず「テスト配信」で自分に送って確認してください

送ったあとに分かること

配信後しばらくすると「開封数を取得」が押せるようになります。何人が開いたかが分かります。配信直後はLINE側で集計中のため取得できません。

リンクは自動で「外部ブラウザ」で開きます

本文に貼ったURLは、お客様がタップするとスマホの普通のブラウザ(Safari / Chrome)で開きます。LINEの中の小さなブラウザは、ログイン状態が引き継がれず、フォームや決済で使い勝手が悪いためです。

順番に意味があります。タップ → LINEの中で本人を特定してクリックを記録(タグ付与・シナリオ発火はここで動く)→ 最後の一歩だけ外のブラウザへ。最初から外に出すと誰がクリックしたか分からなくなるので、この順にしています。設定は不要で、リンク計測が有効なリンク全てで自動的にそうなります。

つまずきやすいところ

  • 予約した配信を止めたい — 「緊急コントロール」からまとめて下書きに戻せます
  • 同じ人に二重に届く — 複数のLINEアカウントを運用していて、同じ人が両方を友だち追加している場合に起きます。「複数アカウントへ一斉配信(重複なし)」で送ると防げます
  • 配信できない — フリープランは1,000人まで、1,001人以上は有料プランです。人数はLinstaに登録されたLINEの友だちとInstagramのフォロワーの合計で判定します。上限超過を検知すると7日間の猶予が始まり、猶予後も超過している場合は配信が制限されます。自動で有料プランへ変更・課金されることはありません。料金プランをご確認ください

送る時間帯

飲食店なら開店前、美容室なら前日夜など、お客様が行動を起こせる時間に合わせると反応が変わります。深夜の配信は通知で嫌がられやすいので避けてください。