予約管理

顧客からの予約リクエストを承認・拒否します

どんな機能か

LINEの中でお客様に予約してもらい、入った予約をここで確認します。

使い始めるまでの順番

予約を受け付けるには、3つとも設定が必要です。1つでも欠けるとお客様の画面に空き時間が出ません。

1. 予約メニュー — 施術やコースを登録する
2. 担当スタッフ — スタッフを登録し、メニューとの担当関係を決める
3. 出勤日（シフト） — スタッフごとに出勤する日と時間を登録する

そのうえで、この画面に表示されるお客様に配る予約フォームのURLを、リッチメニューや一斉配信で案内します。

予約が入ったら

一覧に表示されます。前日リマインドを送りたい場合は「リマインダー」で設定してください。無断キャンセルが減ります。

つまずきやすいところ

• お客様の画面に空き時間が出ない — シフトが未登録です。「担当スタッフ」→ スタッフを選択 → 出勤日を登録してください
• URLが「準備中」になる — LIFF IDが未登録です。「LINEアカウント」画面で登録してください