あいさつメッセージ
この画面を開くどんな機能か
流入リンクや短縮リンクから友だち追加された瞬間に、1通だけ自動で送るメッセージを作る画面です。「このチラシから来た人にはこの一言」のように、経路ごとに最初のあいさつを変えられます。配信や自動応答で使う「テンプレート管理」とは別の置き場です。
作りかた
- 「＋ 新しいメッセージ」を押します
- 「名前（管理用。お客様には見えません）」を入れます。例: 春キャンペーンのあいさつ
- 「種類」で「テキスト」か「カード型メッセージ（JSON）」を選びます
- 「送る本文」を入れます。カード型の場合はカード型メッセージのJSONを貼ります
- 「保存」を押します。やり直すときは「やめる」です
- 保存したメッセージは一覧に並びます。「編集」から内容を直せます
- 流入リンクの編集画面にある「追加された瞬間に1通だけ送るメッセージ（任意）」で、作ったメッセージを選びます。別タブで作った直後は「読み直す」を押すと選択肢に出ます
できること
- テキストのあいさつ — 文章だけのメッセージです。もっとも手軽で、まずはこちらで十分です
- カード型メッセージ — 画像やボタンを含むメッセージをJSONで作れます。一覧では「カード型メッセージ」と表示されます
- 一覧での確認 — 名前・種類・本文の冒頭が並ぶので、どの経路に何を送っているか見返せます
どこで使われるか
- 流入リンク — 経路ごとに「追加された瞬間に1通だけ送るメッセージ（任意）」として選びます。チラシ用・店頭用で違う一言を送れます
- 短縮リンク — 短縮リンクからの友だち追加でも同じように選べます
- テンプレート管理との違い — テンプレート管理は一斉配信や自動応答で繰り返し使う文面の置き場です。こちらは「追加された瞬間の1通」専用です
つまずきやすいところ
- 名前と本文は必須 — どちらかが空だと「名前を入れてください」「本文を入れてください」と出て保存できません
- テキストは5,000文字まで — LINEで送れる上限です。超えると「本文が長すぎます」と出て保存できません
- カード型では名前がお客様に見えます — 通知とトーク一覧に出る文として名前が使われます。欄の表示も「名前（カード型では、お客様の通知にこの文が出ます）」に変わります。管理用の名前ではなく、お客様が読む一文にしてください。400文字までです
- JSONの形式が崩れていると保存できません — 「カード型メッセージの本文は JSON です。形式を確認してください」と出たら、貼り付けた内容を見直してください
- 削除はこの画面にありません — 使わなくなったメッセージは、流入リンク側で選択を外してください
- 書きかけの間は一覧を触れません — 入力欄を開いている間、一覧の「編集」は押せません。先に「保存」か「やめる」で閉じてください
- 保存しただけでは送られません — 流入リンクや短縮リンクで選んで、はじめて動きます