返信待ちのお客様
スタッフがまだ返信していないLINEのやりとりです。長くお待たせしている順に並びます(自動返信は「返信済み」に数えません)。
この画面を開くどんな機能か
スタッフがまだ返信していないLINEのやりとりの一覧です。長くお待たせしている順に並びます。
自動返信は「返信済み」に数えません。人が答えるべきものだけが残ります。
使いかた
上から順に開いて返信していけば、対応漏れがなくなります。返信するとこの一覧から消えます。
サイドバーの「返信待ち」に付く数字と同じものです。
つまずきやすいところ
- 表示できるのは最新2,000件までです。それより古い未返信はこの一覧に出ません