リマインダー

予約日時やイベント開始時刻を基準に、「1日前」「1時間前」といったタイミングで自動的にメッセージを送ります。

どんな機能か

予約日時やイベント開始時刻を基準に、その前後の決まったタイミングでメッセージを自動送信します。無断キャンセルを減らしたいときに使います。

作りかた

1. 「＋ 新規リマインダー」でリマインダーを作ります
2. 開いて「＋ ステップ追加」で送るメッセージを追加します
3. 送るタイミングを指定します。マイナスが「前」、プラスが「後」です

- -1440 = 1日前

- -60 = 1時間前

- +30 = 30分後

4. メッセージの内容を入れて保存します

「基準時刻」とは、予約日時やイベント開始日時のことです。

よく使う組み合わせ

• 前日（-1440分）に「明日14:00のご予約をお待ちしております」
• 1時間前（-60分）に「まもなくお時間です。お気をつけてお越しください」
• 翌日（+1440分）に「本日はありがとうございました。次回のご予約はこちらから」

つまずきやすいところ

• 配信は5分ごとにまとめて処理されるため、指定時刻から最大5分ほど遅れることがあります