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InstagramのDMにスタッフが直接返信できます。
24時間ルール
Instagramでは、お客様の最後のメッセージから24時間を過ぎると返信できません。これはInstagram側の仕様で、こちらでは変えられません。
24時間を過ぎている相手には、その旨が表示されます。返信が必要な問い合わせは早めに対応してください。
つまずきやすいところ
- 送信できない — 24時間を過ぎているか、Instagram側の接続が切れています
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