お店・サービス情報
AIが返信案・シナリオを作るときの土台です。上2つで「どう答えるか」を、残りで「何を答えるか」を決めます。ここに無いことをAIは断言しません。
この画面を開くどんな機能か
AIが返信の下書きを作るときに参照する、お店の情報です。ここを埋めるほど下書きの精度が上がります。
入れる内容
- 業種・業態 — クリニックとバーでは同じ質問への答え方が変わります
- 返信のしかた（口調・ルール） — 「絵文字は使わない」「敬語で書く」など
- 営業時間・定休日
- アクセス・住所
- 料金・メニュー
- よくある質問と答え
業種と返信ルールが特に効きます
この2つは、書かなくても動くので空のままになりがちですが、下書きの印象を最も左右します。ワンタップで入る候補を用意しているので、近いものを選んで、あとから直してください。
医療や美容など、断定的な表現を避けるべき業種向けの候補も入っています。
気をつけること
ここに書いた内容だけをAIは事実として扱います。書いていないことは答えません。逆に、古い情報を残しておくと古いまま答えます。料金改定などのときは必ず更新してください。